0l99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দয়া করে সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ভূমিকা ও সম্মতি
0l99 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি যা আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং 0l99 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 0l99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীর সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
বয়স ও পরিচয়
0l99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
0l99 বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিষেবা প্রদান করে। এমন কোনো এলাকা বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ যেখানে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারী নিজেই নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন মানার জন্য দায়বদ্ধ।
অযোগ্যতার কারণ
- ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি
- আগে নিষিদ্ধ বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক
- 0l99-এর কর্মী, পরিবার বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে ইচ্ছুক ব্যক্তি
- এমন ব্যক্তি যিনি স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত
পরিচয় যাচাই
0l99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন ও কিছু ক্ষেত্রে জমা স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে 0l99-কে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
তথ্য আপডেট
অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত সকল তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে সাথে সাথে প্রোফাইল আপডেট করুন অথবা সহায়তা দলকে জানান।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
জমার নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- জমার সময় লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করুন
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা নিষিদ্ধ
উত্তোলনের নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতে ফেরত যাবে
- পরিচয় যাচাই ছাড়া উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস
0l99-এ প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। বোনাস পাওয়ার জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ করতে হবে।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳২৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳৪১,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা হয়।
উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
- 0l99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে বোনাস ও উইনিংস বাজেয়াপ্ত হবে
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল জমা উত্তোলন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল হয়ে যাবে
- VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
গেম পরিচালনা
সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পর্কে কোনো বিরোধ থাকলে, সিস্টেম লগের তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
বেটিং বিধিনিষেধ
প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হবে। একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং নিষিদ্ধ। স্বার্থ-সংঘর্ষমূলক পরিস্থিতিতে বেটিং করা বেআইনি।
স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার উপর বেট করা যাবে। বাজার এবং মতভেদ (অডস) পরিবর্তন হতে পারে। ইতিমধ্যে বাজি রাখার পরে অডস পরিবর্তন হলে, রাখার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে, প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
- প্রতারণামূলক লেনদেন বা চার্জব্যাক করা
- সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ পরিচালনা
- তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
তথ্য ও গোপনীয়তা
তথ্য সংগ্রহ
0l99 নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য সুরক্ষা
সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। 0l99 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হবে এবং যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। সহায়তা টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।
প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 0l99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
স্ব-বর্জন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন যে তিনি গেমিংয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে তিনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
প্ল্যাটফর্মের সীমিত দায়
0l99 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় বিঘ্নের কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণ দায় বহন করে না। তবে আমরা সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আর্থিক ক্ষতি হলে, তা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। 0l99 বেটিং বা গেমিং থেকে নির্দিষ্ট আয় বা মুনাফার কোনো গ্যারান্টি দেয় না। সকল বেট ও গেম ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হয়ে করা উচিত।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সহায়তা পাওয়া যায়। অভিযোগ দাখিল করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেন আইডি এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন।
আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
বিবিধ বিধান
শর্তাবলী পরিবর্তন
0l99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নতুন শর্তাবলীর সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ভাষার প্রাধান্য
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। ভাষার কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে, 0l99-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। একটি ধারা অকার্যকর হওয়া অন্যান্য ধারাকে প্রভাবিত করবে না।
সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে 0l99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই নথিগুলোর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে।